Syarat & Ketentuan

TokoSipil.id adalah marketplace produk digital untuk industri konstruksi, arsitektur, dan teknik sipil. Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Anda wajib berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum untuk melakukan transaksi.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Informasi akun harus akurat. Kami berhak menangguhkan akun yang terbukti melakukan penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan.

Harga yang berlaku adalah harga yang tampil di halaman produk saat checkout. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Xendit). Pesanan dianggap berhasil setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem.

Produk yang diperjualbelikan adalah file digital (gambar kerja, RAB, template, dokumen teknis, dan sejenisnya). Pembelian memberikan hak penggunaan sesuai Lisensi Produk Digital, bukan pengalihan hak cipta. Akses unduh diberikan melalui menu Produk Saya setelah pembayaran terkonfirmasi.

Seller wajib memiliki hak atas karya yang dijual dan bertanggung jawab penuh atas keaslian serta legalitas kontennya. Produk melewati proses review sebelum tampil di katalog. Hasil penjualan dikenakan komisi platform sesuai ketentuan yang berlaku pada halaman Komisi & Pembayaran.

Pengguna wajib menggunakan platform untuk tujuan yang sah, tidak mengunggah konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain, serta tidak berupaya mengakses file, data, atau sistem di luar hak aksesnya.

Dilarang keras: menjual ulang atau mendistribusikan ulang file yang dibeli; mengunggah ulang produk ke marketplace/berbagi file lain; menyalahgunakan sistem refund; mengambil data pengguna lain; atau melakukan rekayasa teknis terhadap platform.

Seluruh hak cipta produk tetap pada seller penciptanya. Merek, logo, dan konten platform TokoSipil.id dilindungi dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

Pengajuan dan penyelesaian refund mengacu pada Kebijakan Refund yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Kami dapat memperbarui layanan atau kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

Platform disediakan sebagaimana adanya. TokoSipil.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk digital dalam proyek pengguna; kesesuaian teknis produk dengan kebutuhan proyek tetap menjadi tanggung jawab pengguna untuk memverifikasi. Tanggung jawab kami, sepanjang diizinkan hukum, dibatasi pada nilai transaksi terkait.